Preambolo

La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Con la seguente informativa sulla privacy, desideriamo spiegarti quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") trattiamo, per quali finalità e in che misura. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nel contesto della fornitura dei nostri servizi che, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "offerta online").

I termini utilizzati non sono specifici per genere.</p

Al: 31. 31 gennaio 2024

Panoramica dei contenuti

Responsabile

Frank Rauscher / PermacultureTravel. com UG
Nathan-R.- Preston-Strasse 1
96052 Bamberg

Indirizzo e-mail: info@permaculturetravel.com
Impronta: https://permaguide.com/imprint/

Panoramica dell'elaborazione

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipi di dati trattati

Dati di inventario.
Dati di pagamento.
Dati sulla posizione.
Dati di contatto.
Dati sul contenuto.
Dati del contratto.
Dati di utilizzo.
Meta, comunicazione e dati di processo.

Categorie di soggetti interessati

Clienti.
Parti interessate.
Partner di comunicazione.
Utenti.
Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali.
Richieste di contatto e comunicazione.
Misure di sicurezza.
Direct marketing.
Misura del raggio d'azione.
Procedure d'ufficio e organizzative.
Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
Feedback.
Marketing.
Profili con informazioni relative all'utente.
Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
Infrastruttura informatica.

Basi legali applicabili

Basi legali applicabili ai sensi del GDPR: Di seguito è riportata una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le normative nazionali sulla protezione dei dati nel tuo o nel nostro paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi dovessero essere applicate anche basi legali più specifiche, ti informeremo di queste nell'informativa sulla privacy.

Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR) - L'interessato ha dato il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche.
Adempimenti contrattuali e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per prendere provvedimenti su richiesta dell'interessato prima di stipulare un contratto.
Obbligo legale (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui il titolare del trattamento è soggetto.
Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR) - Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da una terza parte, salvo che tali interessi siano prevalenti rispetto agli interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali dell'interessato che richiedonoire la protezione dei dati personali.

Normativa nazionale sulla protezione dei dati in Germania: Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Queste includono, in particolare, la legge sulla protezione contro l'abuso dei dati personali nel trattamento dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). In particolare, il BDSG contiene norme speciali sul diritto all'informazione, sul diritto alla cancellazione, sul diritto all'opposizione, sul trattamento di categorie speciali di dati personali, sul trattamento per altri scopi e sulla trasmissione, nonché sul processo decisionale automatizzato in singoli casi, compresa la profilazione. Possono essere applicate anche le leggi sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.Nota sull'applicabilità del GDPR e della FADP svizzera: La presente informativa sulla protezione dei dati ha lo scopo di fornire informazioni in conformità alla Legge Federale sulla Protezione dei Dati (FADP) e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per questo motivo, si prega di notare che vengono utilizzati i termini del GDPR a causa della più ampia applicazione geografica e comprensibilità. In particolare, al posto dei termini "trattamento" di "dati personali", "interesse prevalente" e "dati personali sensibili" utilizzati nella LPD svizzera, vengono utilizzati i termini "trattamento" di "dati personali", "interesse legittimo" e "categorie particolari di dati" utilizzati nel GDPR. Tuttavia, il significato giuridico dei termini continuerà a essere determinato in conformità con il DPA svizzero nell'ambito di applicazione del DPA svizzero.</p

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, in conformità ai requisiti legali.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali sin dallo sviluppo o dalla selezione dell'hardware, del software e delle procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite che favoriscono la protezione dei dati: Se gli indirizzi IP vengono elaborati da noi o dai fornitori di servizi e dalle tecnologie utilizzate e l'elaborazione di un indirizzo IP completo non è richiestaired, l'indirizzo IP viene troncato (noto anche come "mascheramento IP"). Le ultime due cifre o l'ultima parte dell'indirizzo IP dopo il punto vengono rimosse o sostituite da segnaposto. Lo scopo dell'abbreviazione dell'indirizzo IP è quello di evitare o rendere più difficile l'identificazione di una persona attraverso il suo indirizzo IP.</p

Crittografia TLS/SSL (https): Per proteggere i dati degli utenti trasmessi tramite i nostri servizi online, utilizziamo la crittografia TLS/SSL. Il Secure Sockets Layer (SSL) è la tecnologia standard per la protezione delle connessioni Internet, che cripta i dati trasmessi tra un sito web o un'applicazione e un browser (o tra due server). Transport Layer Security (TLS) è una versione aggiornata e più sicura di SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) viene visualizzato nell'URL quando un sito web è protetto da un certificato SSL/TLS.

Trasferimenti internazionali di dati

Trattamento dei dati in paesi terzi: Se elaboriamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o l'elaborazione avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo in conformità ai requisiti legali. Se il livello di protezione dei dati nel paese terzo è stato riconosciuto mediante una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR), questa serve come base per il trasferimento dei dati. In caso contrario, i dati saranno trasferiti solo se il livello di protezione dei dati è garantito in altro modo, in particolare attraverso clausole contrattuali standard (art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR), consenso esplicito o in caso di trasferimento contrattuale o legalmente richiesto (art. 49, par. 1 del GDPR). Inoltre, ti informeremo sulle basi per i trasferimenti da paesi terzi con i singoli fornitori del paese terzo, dove le decisioni di adeguatezza hanno la precedenza. Le informazioni sui trasferimenti da paesi terzi e sulle decisioni di adeguatezza esistenti sono disponibili nelle informazioni fornite dalla Commissione Europea: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Quadro transatlantico UE-USA sulla privacy dei dati: Nell'ambito del cosiddetto "Data Privacy Framework" (DPF), la Commissione UE ha riconosciuto il livello di protezione dei dati come sicuro per alcune aziende statunitensi nell'ambito della decisione di adeguatezza del 10.07.2023. L'elenco delle aziende certificate e ulteriori informazioni sul DPF sono disponibili sul sito web del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti all'indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/. Nell'ambito delle informazioni sulla protezione dei dati, ti informeremo su quali fornitori di servizi da noi utilizzati sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework.

Diritti degli interessati

Diritti degli interessati ai sensi del GDPR: In qualità di soggetto interessato, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sulle lettere (e) o (f) dell'articolo 6(1) del GDPR, compresa la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che ti riguardano sono trattati per finalità di marketing di direct, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tali finalità di marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing di direct.
Diritto di ritirare il consenso: Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno del trattamento dei dati in questione e l'accesso a tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità ai requisiti legali.
Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati inesatti che ti riguardano in conformità ai requisiti legali.
Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: In conformità ai requisiti legali, hai il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati che ti riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità ai requisiti legali.
Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, in conformità con i requisiti legali o di richiedere che vengano trasmessi a un altro responsabile del trattamento.
Reclamo all'autorità di vigilanza: Fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giudiziario, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui si verifica la presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi le disposizioni del GDPR.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altre note di archiviazione che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso a un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, il contenuto a cui si accede o le funzioni utilizzate in un'offerta online. I cookie possono anche essere utilizzati per vari scopi, ad esempio per garantire la funzionalità, la sicurezza e la convenienza dei servizi online e per analizzare i flussi di visitatori.

Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità alle disposizioni di legge. Per questo motivo chiediamo il consenso preventivo degli utenti, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, è assolutamente necessaria per fornire all'utente un servizio telematico da lui espressamente richiesto (ad esempio, la nostra offerta online). I cookie strettamente necessari comprendono generalmente i cookie con funzioni che servono alla visualizzazione e all'operatività del servizio online, al bilanciamento del carico, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze dell'utente e delle opzioni di selezione o a scopi simili legati alla fornitura delle funzioni principali e secondarie del servizio online richiesto dall'utente. Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene informazioni sull'utilizzo dei cookie.

Note sulle basi giuridiche della legge sulla protezione dei dati: La base giuridica in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti con l'aiuto dei cookie dipende dal fatto che chiediamo agli utenti il loro consenso. Se gli utenti danno il loro consenso, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il consenso dato. In caso contrario, i dati trattati con i cookie saranno elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, per la gestione commerciale della nostra offerta online e per migliorarne la fruibilità) o, se ciò avviene nel contesto dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Spieghiamo le finalità per cui trattiamo i cookie nel corso della presente informativa sulla privacy o nell'ambito delle nostre procedure di consenso e trattamento.</p

Periodo di conservazione: Per quanto riguarda il periodo di conservazione, si distingue tra i seguenti tipi di cookie:

Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l'utente abbandona un'offerta online e restituisce il proprio dispositivo finale (ad esempio il browser o il navigatore).
Cookie permanenti: I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato directly quando l'utente visita nuovamente un sito web. I dati degli utenti raccolti con l'aiuto dei cookie possono essere utilizzati anche per misurare la portata. Se non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di conservazione dei cookie (ad esempio, al momento di ottenere il consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e che possano essere conservati per un massimo di due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (il cosiddetto "opt-out"): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento i consensi prestati e opporsi al trattamento in conformità ai requisiti legali. Tra l'altro, gli utenti possono limitare l'uso dei cookie nelle impostazioni del loro browser (anche se ciò potrebbe limitare la funzionalità della nostra offerta online). L'opposizione all'uso dei cookie per finalità di marketing online può essere dichiarata anche attraverso i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

Basi legali: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

BorlabsCookie: Gestione del consenso: Procedure per l'ottenimento, la registrazione, la gestione e la revoca del consenso, in particolare per l'utilizzo di cookie e tecnologie simili per la memorizzazione, la lettura e l'elaborazione di informazioni sui dispositivi finali degli utenti e il loro trattamento; Fornitore di servizi: Esecuzione su server e/o computer sotto la propria responsabilità ai sensi della legge sulla protezione dei dati; Sito web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/. Ulteriori informazioni: Un ID utente individuale, la lingua e i tipi di consenso e l'ora in cui sono stati dati sono memorizzati sul server e nel cookie sul dispositivo dell'utente.

Servizi per le imprese

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e legali analoghi e delle relative misure e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati nell'ambito di rapporti contrattuali e legali analoghi e delle relative misure e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuali), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Questi includono, in particolare, l'obbligo di fornire i servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altri disservizi. Inoltre, trattiamo i dati per salvaguardare i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a tali obblighi e all'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una corretta ed efficiente gestione aziendale e per misure di sicurezza volte a proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre operazioni commerciali da abusi, minacce ai loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio, per il coinvolgimento di servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per adempiere agli obblighi di legge. I partner contrattuali saranno informati su altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

Prima o durante la raccolta dei dati, comunichiamo ai partner contrattuali quali dati sono richiesti per le finalità sopra indicate, ad esempio nei moduli online, mediante contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili), oppure personalmente.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ossia generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano conservati in un account del cliente, ad esempio finché non devono essere conservati per motivi di archiviazione legale. Il periodo di conservazione previsto dalla legge è di dieci anni per i documenti rilevanti ai fini fiscali e per i libri contabili, gli inventari, i bilanci di apertura, i bilanci annuali, le istruzioni di lavoro necessarie per comprendere questi documenti e altri documenti organizzativi e contabili, e di sei anni per le lettere commerciali e aziendali ricevute e le riproduzioni di lettere commerciali e aziendali inviate. Il periodo inizia alla fine dell'anno solare in cui è stata effettuata l'ultima registrazione nel libro, è stato redatto l'inventario, il bilancio di apertura, il bilancio annuale o la relazione di gestione, è stata ricevuta o spedita la lettera commerciale o aziendale o è stato creato il documento contabile, è stata effettuata la registrazione o sono stati creati gli altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti si applicano nel rapporto tra gli utenti e i fornitori.

Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); Dati di utilizzo (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono, ecc.) B. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: clienti; parti interessate. Partner commerciali e contrattuali.
Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali ed esecuzione degli obblighi contrattuali; Misure di sicurezza; Richieste di contatto e comunicazione; Procedure d'ufficio e organizzative. Gestione e risposta alle richieste di informazioni.
Base legale: Esecuzione di un contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR); Obbligo legale (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. c) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi:

Conto cliente: I clienti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad esempio un account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i clienti saranno informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account cliente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito del processo di registrazione e dei successivi accessi e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti e gli orari di accesso per poter comprovare la registrazione e prevenire eventuali abusi dell'account cliente. Se l'account del cliente è stato chiuso, i dati dell'account del cliente saranno cancellati dopo la data di chiusura, a meno che non siano conservati per scopi diversi da quelli previsti dall'account del cliente o debbano essere conservati per motivi legali (ad esempio, archiviazione interna dei dati del cliente, processi di ordinazione o fatture). È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati quando l'account cliente viene chiuso; base giuridica: l'adempimento del contratto e le richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).
Negozio online, moduli d'ordine, e-commerce e consegna: Trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, i beni e i servizi associati, nonché il loro pagamento e la loro consegna o esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di trasporto, per effettuare la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nell'ambito dell'ordine o di un processo di acquisto analogo e comprendono le informazioni richieste per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni; Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Procedure di pagamento

Nel contesto dei rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento") per questo scopo.

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento includono i dati dell'inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e le checksum, nonché le informazioni relative al contratto, al totale e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o negative sul pagamento. In alcune circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento.</p

Alle operazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, disponibili sui rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. Facciamo riferimento anche a questi per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, di informazione e di altri diritti degli interessati.Tipi di dati trattati: Dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contratto (es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); Dati di utilizzo (es. B. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (es. B. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).Persone interessate: Clienti. Parti interessate.Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali.Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Striscia: Servizi di pagamento (connessione tecnica dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Base legale: Esecuzione di un contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR); Sito web: https://stripe.com; Informativa sulla privacy: https://stripe.com/de/privacy. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF).

Fornitura del servizio online e del web hosting

Trattiamo i dati dell'utente al fine di fornire i nostri servizi online. A tal fine, elaboriamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni dei nostri servizi online al browser o al dispositivo dell'utente.

Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso); Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso; infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.)). Misure di sicurezza.
Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Fornitura di offerte online sullo spazio di archiviazione in affitto: Per la fornitura della nostra offerta online, utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che affittiamo o otteniamo in altro modo da un fornitore di server corrispondente (chiamato anche "web host"); Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).
Raccolta di dati di accesso e file di log: L'accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di log del server". I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati a fini di sicurezza, ad esempio per prevenire il sovraccarico del server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire l'utilizzo e la stabilità del server; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR). Cancellazione dei dati: Le informazioni dei file di log vengono archiviate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è richiesta a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà stato definitivamente chiarito.
Invio di e-mail e hosting: I servizi di web hosting che utilizziamo comprendono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine, vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad esempio i provider coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I dati di cui sopra possono essere elaborati anche al fine di rilevare lo SPAM. Tieni presente che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma criptata. Di norma, le e-mail vengono crittografate in transito, ma non sui server da cui vengono inviate e ricevute (a meno che non venga utilizzato un metodo di crittografia end-to-end). Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server; base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).
WordPress.com: Hosting e software per la creazione, la fornitura e la gestione di siti web, blog e altre offerte online; Fornitore di servizi: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublino, D02 AY86, Irlanda; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sito web: https://wordpress. com; Informativa sulla privacy: https://automattic.com/de/privacy/; Accordo di elaborazione: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF).

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito del processo di registrazione, gli utenti ricevono le informazioni obbligatorie richieste ed elaborate ai fini della fornitura dell'account utente sulla base degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di login (nome utente, password e indirizzo e-mail). Memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente come parte dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell'utilizzo dell'account utente. La memorizzazione si basa sui nostri legittimi interessi e su quelli degli utenti per la protezione da abusi e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi a meno che non sia necessario per portare avanti le nostre rivendicazioni o che non vi sia un obbligo legale in tal senso.</p

Gli utenti possono essere informati via e-mail sui processi rilevanti per il loro account, come ad esempio le modifiche tecniche.

Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. email, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); metadati, dati di comunicazione e dati di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali; misure di sicurezza; gestione e risposta a richieste di informazioni. Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
Basi legali: Adempimenti contrattuali e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi:

Registrazione con pseudonimi: Gli utenti possono utilizzare pseudonimi come nomi utente al posto dei nomi reali; Basi legali: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).
I profili degli utenti non sono pubblici: I profili degli utenti non sono visibili o accessibili pubblicamente.
Impostazione della visibilità dei profili: Gli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare in che misura i loro profili sono visibili o accessibili al pubblico o solo a determinati gruppi di persone; Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).
Cancellazione dei dati dopo la chiusura: Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all'account utente, a condizione che vi sia un'autorizzazione legale, un obbligo o un consenso da parte degli utenti; Base legale: Adempimenti contrattuali e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Funzioni comunitarie

Le funzioni community da noi fornite consentono agli utenti di avviare conversazioni o interagire in altro modo tra loro. Si prega di notare che l'uso delle funzioni community è consentito solo nel rispetto della normativa vigente, dei nostri termini e condizioni e delle nostre linee guida, nonché dei diritti degli altri utenti e di terzi.

Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta, di comunicazione e di processo (ad esempio, indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali. Misure di sicurezza.
Basi legali: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi:

Impostazione della visibilità dei post: Gli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare in che misura i post e i contenuti da loro creati sono visibili o accessibili al pubblico o solo a determinate persone o gruppi. Base legale: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).
Conservazione dei dati per motivi di sicurezza: I contributi e gli altri input degli utenti vengono elaborati ai fini delle funzioni di community e di conversazione e, fatti salvi gli obblighi di legge o l'autorizzazione legale, non vengono divulgati a terzi. L'obbligo di divulgazione può sorgere in particolare nel caso di contributi illegali ai fini di un'azione legale. Desideriamo sottolineare che, oltre al contenuto dei messaggi, vengono memorizzati anche l'ora e l'indirizzo IP degli utenti. Questo al fine di poter adottare misure adeguate per proteggere gli altri utenti e community; base giuridica: l'adempimento del contratto e le richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).
Diritto di cancellare contenuti e informazioni: La cancellazione di post, contenuti o informazioni dell'utente è consentita nella misura necessaria, dopo un'adeguata valutazione, qualora vi siano indicazioni concrete che essi costituiscano una violazione delle norme di legge, delle nostre specifiche o dei diritti di terzi; Base legale: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Blog e pubblicazioni

Utilizziamo blog o mezzi analoghi di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori saranno trattati solo per gli scopi del mezzo di pubblicazione, nella misura necessaria alla presentazione e alla comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nella presente informativa sulla privacy.</p

Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono, ecc.) B. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta, di comunicazione e di processo (es. .B. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento di obblighi contrattuali; Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso; Misure di sicurezza. Gestione e risposta alle richieste di informazioni.
Base legale: Interessi legittimi (Art. 6(1)(1)(f) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Commenti e contributi: Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

Ci riserviamo inoltre il diritto di trattare i dati dell'utente ai fini del rilevamento dello spam sulla base dei nostri legittimi interessi.

Sulla base della stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la durata dei sondaggi e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.

Le informazioni personali fornite nei commenti e nei contributi, le informazioni di contatto e quelle relative al sito web, nonché le informazioni sui contenuti saranno conservate in modo permanente da noi fino a quando l'utente non si opporrà; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).
Recupero delle emoji e delle faccine di WordPress: Recupero di emoji e faccine di WordPress - All'interno del nostro blog WordPress vengono utilizzate emoji grafiche (o faccine) allo scopo di integrare efficacemente gli elementi di contenuto, ovvero piccoli file grafici che esprimono sentimenti, ottenuti da server esterni. I fornitori dei server raccolgono gli indirizzi IP degli utenti. Ciò è necessario affinché i file emoji possano essere trasmessi ai browser degli utenti; Fornitore di servizi: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublino, D02 AY86, Irlanda; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sito web: https://automattic.com; Informativa sulla privacy: https://automattic.com/privacy. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF).
Controllo antispam Akismet: Controllo anti-spam Akismet - Utilizziamo il servizio "Akismet" sulla base dei nostri legittimi interessi. Con l'aiuto di Akismet, i commenti di persone reali vengono distinti da quelli di spam. A tal fine, tutti i commenti vengono inviati a un server negli Stati Uniti, dove vengono analizzati e conservati per quattro giorni a scopo di confronto. Se un commento è stato classificato come spam, i dati vengono conservati oltre questo periodo. Queste informazioni includono il nome inserito, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, il contenuto del commento, il referrer, i dettagli del browser utilizzato e del sistema informatico e l'ora dell'inserimento.

Gli utenti possono utilizzare pseudonimi o non inserire il proprio nome o indirizzo e-mail. Puoi evitare completamente il trasferimento dei dati non utilizzando il nostro sistema di commenti. Sarebbe un peccato, ma purtroppo non vediamo alternative altrettanto efficaci; Fornitore di servizi: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublino, D02 AY86, Irlanda; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sito web: https://automattic.com; Informativa sulla privacy: https://automattic.com/privacy/. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF).

Gestione dei contatti e delle richieste di informazioni

Quando ci contattano (ad esempio per posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite i social media) e nell'ambito di relazioni d'uso e commerciali esistenti, i dati delle persone che ci contattano vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.

Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Meta dati, dati di comunicazione e dati di processo (es. indirizzi IP, dati temporali, dati di identificazione). Indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Soggetti interessati: Partner di comunicazione.
Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione; Gestione e risposta alle richieste; Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online). Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
Basi legali: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR). Adempimento del contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi:

Modulo di contatto: Quando gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, l'e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati che ci vengono comunicati in questo contesto per elaborare la richiesta comunicata; Basi legali: Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Chatbot e funzioni di chat

Offriamo chat online e funzioni di chatbot (collettivamente denominati "servizi di chat") come mezzo di comunicazione. Una chat è una conversazione online condotta con un certo grado di tempestività. Un chatbot è un software che risponde alle domande degli utenti o li informa sui messaggi. Se utilizzi le nostre funzioni di chat, potremmo trattare i tuoi dati personali.</p

Se utilizzi i nostri servizi di chat all'interno di una piattaforma online, anche il tuo numero di identificazione sarà memorizzato all'interno della piattaforma in questione. Possiamo anche raccogliere informazioni su quali utenti interagiscono con i nostri servizi di chat e quando. Inoltre, memorizziamo il contenuto delle tue conversazioni attraverso i servizi di chat e registriamo i processi di registrazione e di consenso per poterli dimostrare in base ai requisiti legali.

Desideriamo informare gli utenti che il rispettivo fornitore di piattaforme può scoprire quando e quando gli utenti comunicano con i nostri servizi di chat e può raccogliere informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dall'utente e, a seconda delle impostazioni del dispositivo, anche informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati) ai fini dell'ottimizzazione dei rispettivi servizi e per scopi di sicurezza. I metadati delle comunicazioni tramite i servizi di chat (ad esempio, informazioni su chi ha comunicato con chi) possono essere utilizzati anche dai rispettivi fornitori di piattaforme per scopi di marketing o per visualizzare pubblicità su misura per gli utenti in conformità con le loro disposizioni, a cui rimandiamo per ulteriori informazioni.

Se gli utenti accettano che un chatbot attivi informazioni con messaggi regolari, hanno la possibilità di cancellarsi dalle informazioni in qualsiasi momento in futuro. Il chatbot informa gli utenti su come e con quali termini possono cancellarsi dai messaggi. Annullando l'iscrizione ai messaggi del chatbot, i dati dell'utente vengono eliminati dall'elenco dei destinatari dei messaggi.</p

Utilizziamo i suddetti dati per gestire i nostri servizi di chat, ad esempio per rivolgerci personalmente agli utenti, per rispondere alle loro richieste, per trasmettere i contenuti richiesti e anche per migliorare i nostri servizi di chat (ad esempio per "insegnare" ai chatbot le risposte alle domande più frequenti) - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext testo premiumtext

Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ); dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ).
Persone interessate: Partner di comunicazione.
Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazioni; direct marketing (ad esempio tramite e-mail, posta elettronica, ecc.).
Basi legali: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR); Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lit. f) GDPR)

Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con un'autorizzazione legale. Se i contenuti della newsletter sono specificamente descritti al momento della registrazione alla newsletter, essi sono determinanti per il consenso dell'utente. In caso contrario, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.</p

Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente fornire il tuo indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome per poterti indirizzare personalmente nella newsletter, o altre informazioni se necessarie ai fini della newsletter.

Procedura di double opt-in: La registrazione alla nostra newsletter avviene sempre con la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail di altre persone. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai tuoi dati memorizzati presso il fornitore di servizi di mailing.Cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di cancellarli per poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obbligo di osservare in modo permanente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una blocklist esclusivamente a tale scopo.

Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri legittimi interessi al fine di dimostrare che è stato eseguito correttamente. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi per un sistema di invio efficiente e sicuro.</p
Contenuto:

Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle nostre campagne e sulle attività di community.

Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Meta dati, dati di comunicazione e dati di processo (ad es. indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: Partner di comunicazione.
Finalità del trattamento: Direct marketing (ad esempio via e-mail o per posta).
Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR).
Possibilità di opporsi (opt-out): Puoi annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento, vale a dire revocare il tuo consenso o opporti a ulteriori ricevimenti. Troverai un link per annullare l'iscrizione alla newsletter alla fine di ogni newsletter oppure puoi utilizzare una delle opzioni di contatto elencate sopra, preferibilmente via e-mail.

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web

L'analisi del web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere informazioni sul comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche sui visitatori, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata, possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online, le sue funzioni o i suoi contenuti vengono utilizzati con maggiore frequenza o invitano a riutilizzarli. Possiamo anche capire quali aree richiedono un'ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati dei profili, ossia dei dati riassunti per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e lette da quest'ultimo. Le informazioni raccolte includono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno dato a noi o ai fornitori dei servizi che utilizziamo il consenso alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche i dati di localizzazione potranno essere elaborati. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell'IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nel contesto dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati chiari degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini dei rispettivi processi.

Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta, di comunicazione e di processo (ad esempio, indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad esempio, statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori che ritornano); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente). Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per misurare e analizzare l'utilizzo della nostra offerta online sulla base di un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero di identificazione non contiene dati univoci, come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un dispositivo finale al fine di riconoscere quali contenuti gli utenti hanno richiamato nell'ambito di uno o più processi di utilizzo, quali termini di ricerca hanno utilizzato, quali hanno richiamato o quali hanno interagito con la nostra offerta online. Vengono inoltre memorizzati il tempo di utilizzo e la sua durata, nonché le fonti degli utenti che si rivolgono alla nostra offerta online e gli aspetti tecnici dei loro dispositivi finali e dei loro browser.
I profili pseudonimi degli utenti vengono creati con le informazioni provenienti dall'uso di vari dispositivi, per cui possono essere utilizzati i cookie. Google Analytics non registra né memorizza gli indirizzi IP individuali degli utenti dell'UE. Tuttavia, Analytics fornisce dati approssimativi sulla posizione geografica ricavando i seguenti metadati dagli indirizzi IP: Città (e latitudine e longitudine desunte dalla città), Continente, Paese, Regione, Subcontinente (e le controparti basate su ID). Per il traffico dell'UE, i dati degli indirizzi IP vengono utilizzati esclusivamente per ricavare i dati di geolocalizzazione prima di essere immediatamente eliminati. Non vengono registrati, non sono accessibili e non vengono utilizzati per altri scopi. Quando Google Analytics raccoglie i dati di misurazione, tutte le query IP vengono eseguite su server con sede nell'UE prima che il traffico venga inoltrato ai server di Analytics per l'elaborazione; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP); Informativa sulla privacy: https://policies.google. com/privacy; Accordo per l'elaborazione dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), Clausole contrattuali standard (https://business. safety.google/adsprocessorterms); Possibilità di opporsi (opt-out): Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipi di trattamento e dati trattati).

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi o per offrire informazioni su di noi.

Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo potrebbe comportare dei rischi per gli utenti, ad esempio perché potrebbe rendere più difficile far valere i loro diritti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono generalmente elaborati all'interno dei social network per scopi di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, possono essere creati dei profili utente basati sul comportamento degli utenti e sugli interessi che ne derivano. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno dei network che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, i cookie vengono solitamente memorizzati sul computer dell'utente, dove vengono memorizzati il comportamento e gli interessi dell'utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle opzioni di opt-out, ti invitiamo a consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati e le informazioni fornite dagli operatori dei rispettivi network.

Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'affermazione dei diritti dell'interessato, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati dell'utente e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni in modo tempestivo. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.</p

Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Meta dati, dati di comunicazione e dati di processo (es. indirizzi IP, dati temporali, dati di identificazione). Indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione; Feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite modulo online). Marketing.
Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Pagine Facebook: Profili all'interno del social network Facebook; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sito web: https://www.facebook. com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), Clausole contrattuali standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum); Ulteriori informazioni: Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta "pagina fan"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione "Cose che tu e altri fate e fornite" dell'Informativa sui dati di Facebook: https://www. facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione "Informazioni sul dispositivo" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook al punto "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, noti come "Page Insights", agli operatori delle pagine per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro pagine e i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook ("Informazioni su Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook si impegna a rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare a Facebook richieste di informazioni o di cancellazione). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti.

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online incorporiamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (d'ora in poi denominati uniformemente "contenuti").

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, in quanto non sarebbero in grado di inviare i contenuti al browser senza l'indirizzo IP. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare il contenuto o la funzione. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, oltre a essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta, di comunicazione e di processo (ad esempio, indirizzi IP, dati temporali, dati di identificazione). Indirizzi IP, dati temporali, numeri di identificazione, stato del consenso); dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online). Dati sulla posizione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso.
Basi legali: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Google Fonts (ottenuti dal server di Google): Ottenere i font (e i simboli) al fine di un utilizzo tecnicamente sicuro, privo di manutenzione ed efficiente dei font e dei simboli per quanto riguarda l'aggiornamento e i tempi di caricamento, la loro presentazione uniforme e la considerazione di eventuali restrizioni di licenza. Il fornitore dei font viene informato dell'indirizzo IP dell'utente in modo che i font possano essere resi disponibili nel browser dell'utente. Inoltre, vengono trasmessi dati tecnici (impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo, sistema operativo, hardware utilizzato) necessari per la fornitura dei font a seconda dei dispositivi utilizzati e dell'ambiente tecnico. Questi dati possono essere elaborati su un server del fornitore di font negli Stati Uniti - Quando visitano la nostra offerta online, i browser degli utenti inviano richieste HTTP al Google Fonts Web API (ovvero un'interfaccia software per il recupero dei font). La Google Fonts Web API fornisce agli utenti i fogli di stile a cascata (CSS) di Google Fonts e quindi i font specificati nel CCS. Queste richieste HTTP includono (1) l'indirizzo IP utilizzato dal rispettivo utente per accedere a Internet, (2) l'URL richiesto sul server di Google e (3) le intestazioni HTTP, tra cui l'agente utente, che descrive le versioni del browser e del sistema operativo dei visitatori del sito web, nonché l'URL di riferimento (ossia la pagina web in cui deve essere visualizzato il font di Google). Gli indirizzi IP non vengono registrati né memorizzati sui server di Google e non vengono analizzati. L'API Web di Google Fonts registra i dettagli delle richieste HTTP (URL richiesto, user agent e URL di riferimento). L'accesso a questi dati è limitato e strettamente controllato. L'URL richiesto identifica le famiglie di font per le quali l'utente desidera caricare i font. Questi dati vengono registrati in modo che Google possa determinare la frequenza con cui viene richiesta una determinata famiglia di font. Con l'API Web di Google Fonts, l'interprete deve adattare il font generato al tipo di browser in uso. L'agente utente viene registrato principalmente per il debug e utilizzato per generare statistiche di utilizzo aggregate per misurare la popolarità delle famiglie di font. Queste statistiche di utilizzo aggregate vengono pubblicate nella pagina "Analytics" di Google Fonts. Infine, l'URL di riferimento viene registrato affinché i dati possano essere utilizzati per la manutenzione della produzione e per generare un report aggregato sulle principali integrazioni in base al numero di richieste di font. Secondo le sue stesse informazioni, Google non utilizza le informazioni raccolte da Google Fonts per creare profili di utenti finali o per pubblicare annunci pubblicitari mirati; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base legale: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sito web: https://fonts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Base per il trasferimento in un paese terzo: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). Ulteriori informazioni: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
Google Maps: Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google. I dati elaborati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti; Fornitore di servizi: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda; Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. 1 lit. a) GDPR); Sito web: https://mapsplatform.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF).
Video su YouTube: Contenuto del video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR); Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). Possibilità di opporsi (opt-out): Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Video su YouTube: Contenuti video; i video di YouTube sono integrati tramite un dominio speciale (riconoscibile dal componente "youtube-nocookie") nella cosiddetta "modalità estesa di protezione dei dati", in base alla quale non vengono raccolti cookie sulle attività dell'utente al fine di personalizzare la riproduzione del video. Tuttavia, possono essere memorizzate informazioni sull'interazione dell'utente con il video (ad esempio ricordando l'ultimo punto di riproduzione); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base legale: Consenso (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR); Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy. Base per i trasferimenti da paesi terzi: Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF).

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Nella misura in cui i termini sono definiti dalla legge, si applicano le relative definizioni legali. Le spiegazioni che seguono, invece, hanno lo scopo principale di aiutare la comprensione

Dati personali: Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o un identificativo elettronico (ad esempio un nome, un indirizzo e-mail).un cookie) o un identificatore elettronico (ad esempio un nome, un indirizzo e-mail) o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Profili con informazioni relative all'utente: Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per identificare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, questa può includere varie informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con altri utenti, l'uso di cookie, l'uso di cookie e il trattamento di dati personali). B. l'interazione con i siti web e i loro contenuti, ecc.), per analizzarli, valutarli o prevederli (ad esempio, gli interessi per determinati contenuti o prodotti, il comportamento dei clic su un sito web o la posizione). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati per finalità di profilazione.
Misura del raggio d'azione: La misurazione della portata (nota anche come web analytics) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori di un'offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori in determinate informazioni, come il contenuto dei siti web. Con l'aiuto dell'analisi della portata, gli operatori di offerte online possono, ad esempio, riconoscere a che ora gli utenti visitano i loro siti web e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio i contenuti dei loro siti web alle esigenze dei visitatori. Ai fini dell'analisi della portata, vengono spesso utilizzati cookie pseudonimi e web beacon per riconoscere i visitatori che ritornano e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.
Dati sulla posizione: I dati di localizzazione vengono generati quando un dispositivo mobile (o un altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione della posizione) si connette a una cella radio, a una WLAN o a mezzi e funzioni tecniche simili per la determinazione della posizione. I dati sulla posizione vengono utilizzati per indicare la posizione geografica determinabile sulla terra in cui si trova il dispositivo in questione. I dati sulla posizione possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare funzioni di mappa o altre informazioni che dipendono dalla posizione.
Controllore: Il "responsabile del trattamento" è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Elaborazione: Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento dei dati, che si tratti di raccolta, analisi, archiviazione, trasmissione o cancellazione.

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