Preámbulo

La protección de sus datos es importante para nosotros. Con la siguiente política de privacidad, nos gustaría explicarle qué tipos de datos personales (en adelante también denominados "datos") procesamos, con qué fines y en qué medida. La política de privacidad se aplica a todo el procesamiento de datos personales realizado por nosotros, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en adelante colectivamente denominada “oferta en línea”).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Al: 31. 31 de enero de 2024

Resumen del contenido

Responsable

Frank Rauscher / PermacultureTravel. es UG
Nathan-R.- Preston-Strasse 1
96052 Bamberg

Dirección de correo electrónico: info@permaculturetravel.com
Imprimir: https://permaguide.com/imprint/

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los fines de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

Datos de inventario.
Datos de pago.
Datos de localización.
Dato de contacto.
Datos de contenido.
Datos del contrato.
Datos de uso.
Metadatos, comunicación y datos de proceso.

Categorías de interesados

Clientes.
Partes interesadas.
Socios de comunicación.
Usuarios.
Socios comerciales y contractuales.

Finalidades del tratamiento

Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Solicitudes de contacto y comunicación.
Medidas de seguridad.
Marketing directo.
Medida de alcance.
Trámites de oficina y organizativos.
Gestión y atención de consultas.
Comentario.
Marketing.
Perfiles con información relacionada con el usuario.
Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
Infraestructura de tecnología de la información.

Bases legales aplicables

Bases jurídicas aplicables según el RGPD: A continuación se ofrece una descripción general de las bases legales del RGPD sobre cuya base procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse normas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos concretos también se aplican bases jurídicas más específicas, se lo informaremos en la política de privacidad.

Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD) – El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD) – El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para adoptar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra c) del RGPD) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD) – El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean prevalecidos por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de datos personales.

Normas nacionales de protección de datos en Alemania: Además de las normas de protección de datos del RGPD, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Entre ellas se incluye, en particular, la Ley de protección contra el uso indebido de datos personales en el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales. incluyendo la elaboración de perfiles. También pueden aplicarse las leyes de protección de datos de cada uno de los estados federados.Nota sobre la aplicabilidad del RGPD y del FADP suizo: Este aviso de protección de datos sirve para proporcionar información de acuerdo tanto con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Por este motivo, tenga en cuenta que se utilizan los términos del RGPD debido a su aplicación geográfica y comprensibilidad más amplias. En particular, en lugar de los términos "procesamiento" de "datos personales", "interés primordial" y "datos personales sensibles" utilizados en la DPA suiza, se utilizan los términos "procesamiento" de "datos personales", "interés legítimo" e "especial". Se utilizan categorías de datos” utilizadas en el RGPD. Sin embargo, el significado legal de los términos seguirá siendo determinado de conformidad con la DPA suiza dentro del ámbito de aplicación de la DPA suiza.

Medidas de seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento, así como el riesgo de probabilidad variable. y severidad para los derechos y libertades de las personas físicas, de conformidad con las exigencias legales.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la salvaguardia de la disponibilidad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las respuestas a las amenazas de datos. Además, tenemos en cuenta la protección de datos personales ya en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño de la tecnología y la configuración predeterminada compatible con la protección de datos. Acortamiento de la dirección IP: Si nosotros o los proveedores de servicios y las tecnologías utilizadas procesamos las direcciones IP y no se requiere el procesamiento de una dirección IP completa, la dirección IP se trunca (también conocido como “enmascaramiento de IP”). Los dos últimos dígitos o la última parte de la dirección IP después de un punto se eliminan o se reemplazan por marcadores de posición. El objetivo de acortar la dirección IP es impedir o dificultar mucho la identificación de una persona por su dirección IP.

Cifrado TLS/SSL (https): Para proteger los datos del usuario transmitidos a través de nuestros servicios en línea, utilizamos cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) es la tecnología estándar para proteger las conexiones a Internet mediante el cifrado de los datos transmitidos entre un sitio web o aplicación y un navegador (o entre dos servidores). Transport Layer Security (TLS) es una versión actualizada y más segura de SSL. El Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) se muestra en la URL cuando un sitio web está protegido por un certificado SSL/TLS.

Transferencias internacionales de datos

Procesamiento de datos en terceros países: si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento se lleva a cabo en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se realiza de conformidad con las exigencias legales. Si el nivel de protección de datos en el tercer país ha sido reconocido mediante una decisión de adecuación (artículo 45 del RGPD), esto sirve como base para la transferencia de datos. De lo contrario, los datos solo se transferirán si se garantiza el nivel de protección de datos, en particular mediante cláusulas contractuales tipo (Art. 46 párrafo 2 letra c) del RGPD), consentimiento expreso o en el caso de una transferencia contractual o legalmente requerida ( Artículo 49, apartado 1 del RGPD). Además, le informaremos sobre las bases para las transferencias a terceros países con los proveedores individuales del tercer país, prevaleciendo las decisiones de adecuación. La información sobre transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación existentes se puede encontrar en la información proporcionada por la Comisión de la UE: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Marco de privacidad de datos transatlántico UE-EE. UU.: Como parte del llamado "Marco de privacidad de datos" (DPF), la Comisión de la UE también ha reconocido el nivel de protección de datos como seguro para ciertas empresas de EE. UU. como parte de la adecuación decisión de 10.07.2023. La lista de empresas certificadas y más información sobre el DPF se pueden encontrar en el sitio web del Departamento de Comercio de EE. UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/. Como parte de la información de protección de datos, le informaremos qué proveedores de servicios que utilizamos están certificados según el Marco de Privacidad de Datos.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados en virtud del RGPD: Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que se basa en el punto (e) o (f) del artículo 6 (1) del RGPD, incluido elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen para dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no los datos en cuestión y a acceder a dichos datos así como a más información y a una copia de los datos de acuerdo con las exigencias legales.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la cumplimentación de los datos que le conciernen o la rectificación de los datos inexactos que le conciernen de acuerdo con las exigencias legales.
Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De acuerdo con los requisitos legales, usted tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen sean eliminados inmediatamente o, alternativamente, a solicitar que se limite el procesamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina de acuerdo con los requisitos legales o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento.
Queja ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de Los datos personales relacionados con usted infringen las disposiciones del RGPD.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de almacenamiento que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, por ejemplo, para garantizar la funcionalidad, seguridad y conveniencia de los servicios en línea y para analizar los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con las disposiciones legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo que no lo exija la ley. En particular, no se requiere el consentimiento si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar al usuario un servicio de telemedia expresamente solicitado por él (es decir, nuestra oferta en línea). Las cookies estrictamente necesarias incluyen generalmente cookies con funciones que sirven a la visualización y operatividad del servicio en línea, equilibrio de carga, seguridad, almacenamiento de las preferencias del usuario y opciones de selección o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias del servicio en línea solicitada por el usuario. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.

Notas sobre las bases legales según la ley de protección de datos: La base legal según la ley de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos a los usuarios su consentimiento. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado. De lo contrario, los datos procesados mediante cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y en la mejora de su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Explicamos los fines para los cuales procesamos las cookies en el transcurso de esta política de privacidad o como parte de nuestro consentimiento y procedimientos de procesamiento.

Periodo de almacenamiento: Se distingue entre los siguientes tipos de cookies en función del plazo de conservación:

Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario abandone una oferta en línea y regrese a su dispositivo final (por ejemplo, navegador o navegador).
Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de que se haya cerrado el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos de usuario recopilados con la ayuda de cookies también se pueden utilizar para medir el alcance. Si no proporcionamos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que pueden almacenarse hasta por dos años.

Información general sobre revocación y objeción (la llamada “exclusión voluntaria”): Los usuarios podrán revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados y oponerse al tratamiento de acuerdo con las exigencias legales. Entre otras cosas, los usuarios pueden restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador (aunque esto también puede restringir la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También se puede declarar una oposición al uso de cookies con fines de marketing online a través de los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/.

Bases legales: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

Galleta Borlabs: Gestión del consentimiento: Procedimientos para obtener, registrar, gestionar y revocar el consentimiento, en particular para el uso de cookies y tecnologías similares para almacenar, leer y procesar información en los dispositivos finales de los usuarios y su procesamiento; Proveedor de servicio: Ejecución en servidores y/o ordenadores bajo su propia responsabilidad según la ley de protección de datos; Sitio web: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/. Más información: Una identificación de usuario individual, el idioma y los tipos de consentimiento y la hora en que se otorgaron se almacenan en el servidor y en la cookie en el dispositivo del usuario.

Servicios de negocios

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de relaciones contractuales y legales comparables y medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o pre -contractual), por ejemplo para responder consultas.

Procesamos estos datos en el contexto de relaciones jurídicas contractuales y comparables y medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con las partes contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Estos incluyen, en particular, las obligaciones de proporcionar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y remedios en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y con la finalidad de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización empresarial. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión comercial adecuada y eficiente y en medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del mal uso, amenazas a sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, solo transmitimos los datos de nuestros socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.

Informamos a los socios contractuales qué datos son necesarios para los fines antes mencionados antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Eliminamos los datos una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, generalmente después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo. El período de conservación legal es de diez años para los documentos pertinentes según la legislación fiscal y para los libros de negociación, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables, y de seis años para los documentos comerciales y cartas comerciales recibidas y reproducciones de cartas comerciales y comerciales enviadas. El período comienza al final del año calendario en que se realizó la última anotación en el libro, se elaboró el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o comercial o se creó el documento contable, se realizó el registro o se crearon los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplicarán en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc.). B. sitios web visitados, interés por el contenido, tiempos de acceso); metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: clientes; partes interesadas. Socios comerciales y contractuales.
Finalidades del Tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; Medidas de seguridad; Solicitudes de contacto y comunicación; Trámites de oficina y organizativos. Gestión y atención de consultas.
Base legal: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD); Obligación legal (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD). Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Cuenta de cliente: Los clientes pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o de usuario, "cuenta de cliente" para abreviar). Si es necesario el registro de una cuenta de cliente, se informará a los clientes de ello, así como de la información necesaria para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Como parte del proceso de registro y los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta del cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con los tiempos de acceso para poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta del cliente. Si la cuenta del cliente ha sido cancelada, los datos de la cuenta del cliente se eliminarán después de la fecha de terminación, a menos que se almacenen para fines distintos del suministro en la cuenta del cliente o deban almacenarse por razones legales (por ejemplo, almacenamiento interno de datos del cliente, procesos de pedidos). o facturas). Es responsabilidad del cliente hacer una copia de seguridad de sus datos cuando se cancela la cuenta del cliente; base legal: cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).
Tienda online, formularios de pedido, comercio electrónico y delivery: Procesamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar u ordenar los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de transporte, para realizar la entrega o la ejecución para nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de pago. La información requerida está marcada como parte del pedido o proceso de compra comparable e incluye la información requerida para la entrega o provisión y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Procedimientos de pago

En el contexto de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o en base a nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente "pago proveedores de servicios”) para este fin.

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como información sobre el contrato, el total y el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago podrán transmitir los datos a agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulte los términos y condiciones y la política de privacidad del proveedor de servicios de pago para obtener más información.

A las transacciones de pago se aplican los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, que están disponibles en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos referimos a estos para obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).Personas interesadas: Clientes. Partes interesadas.Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

Raya: Servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicio: Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Base legal: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD); Sitio web: https://stripe.com; Política de privacidad: https://stripe.com/de/privacy. Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

Prestación del servicio online y alojamiento web.

Procesamos los datos de los usuarios para poder prestar nuestros servicios online. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnologías de la información (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etc.)). Medidas de seguridad.
Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

Oferta de oferta online sobre espacio de almacenamiento alquilado: Para la prestación de nuestra oferta en línea utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos u obtenemos de otro modo del proveedor de servidor correspondiente (también llamado "host web"); Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en los llamados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la utilización y la estabilidad del servidor; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Eliminación de datos: La información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedarán excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
Envío y hosting de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información relacionada con el envío de correos electrónicos (p. ej., los proveedores involucrados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también podrán ser tratados con la finalidad de detectar SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían en forma cifrada. Como regla general, los correos electrónicos se cifran en tránsito, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben (a menos que se utilice un método de cifrado de extremo a extremo). Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
WordPress.com: Alojamiento y software para la creación, suministro y operación de sitios web, blogs y otras ofertas en línea; Proveedor de servicio: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublín, D02 AY86, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://wordpress. com; Política de privacidad: https://automattic.com/de/privacy/; Acuerdo de procesamiento: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del proceso de registro, los usuarios reciben la información obligatoria requerida y se procesan con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base de obligaciones contractuales. Los datos procesados incluyen en particular la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico). Almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión y del uso del usuario. cuenta. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como los de los usuarios, en materia de protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Estos datos no se cederán a terceros salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o exista obligación legal de hacerlo.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); metadatos, datos de comunicación y datos de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; Medidas de seguridad; Gestión y atención de consultas. Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
Bases legales: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD). Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres reales; Bases legales: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).
Los perfiles de usuario no son públicos: Los perfiles de usuario no son visibles ni accesibles públicamente.
Configuración de la visibilidad de los perfiles: Los usuarios pueden utilizar la configuración para determinar en qué medida sus perfiles son visibles o accesibles para el público o sólo para ciertos grupos de personas; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).
Eliminación de datos tras la rescisión: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, sujeto al permiso, obligación o consentimiento legal de los usuarios; Base legal: Cumplimiento del contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Funciones comunitarias

Las funciones comunitarias que proporcionamos permiten a los usuarios entablar conversaciones o interactuar entre sí. Tenga en cuenta que el uso de las funciones comunitarias solo está permitido de conformidad con la situación legal aplicable, nuestros términos y condiciones y directrices, así como los derechos de otros usuarios y terceros.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales. Medidas de seguridad.
Bases legales: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Configuración de la visibilidad de las publicaciones: Los usuarios pueden utilizar la configuración para determinar en qué medida las publicaciones y el contenido que crean son visibles o accesibles para el público o sólo para determinadas personas o grupos. Base legal: Ejecución de consultas contractuales y precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).
Almacenamiento de datos con fines de seguridad: Las contribuciones y otras aportaciones de los usuarios se procesan para los fines de las funciones de comunidad y conversación y, sujeto a obligaciones legales o permiso legal, no se divulgan a terceros. La obligación de información puede surgir, en particular, en el caso de aportaciones ilícitas a efectos de acciones judiciales. Nos gustaría señalar que, además del contenido de las publicaciones, también se almacenan la hora y la dirección IP de los usuarios. Esto se hace con el fin de poder tomar las medidas adecuadas para proteger a otros usuarios y a la comunidad; base legal: cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).
Derecho a eliminar contenidos e información: Se permite la eliminación de publicaciones, contenidos o información del usuario en la medida necesaria después de una consideración adecuada si existen indicios concretos de que constituyen una violación de las normas legales, nuestras especificaciones o los derechos de terceros; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Blogs y medios de publicación.

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medio de publicación"). Los datos de los lectores sólo serán tratados para los fines del medio de publicación en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por motivos de seguridad. Para obtener más información, consulte la información sobre el procesamiento de visitantes a nuestro medio de publicación en esta política de privacidad.

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc.). B. sitios web visitados, interés por el contenido, tiempos de acceso); metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso; Medidas de seguridad. Gestión y atención de consultas.
Base legal: Intereses legítimos (Art. 6(1)(1)(f) RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

Comentarios y contribuciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad en caso de que alguien deje contenido ilegal en comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser perseguidos por el comentario o la publicación y, por lo tanto, estamos interesados en la identidad del autor.

También nos reservamos el derecho de procesar los datos del usuario con el fin de detectar spam en función de nuestros intereses legítimos.

Sobre la misma base jurídica, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios durante la duración de las encuestas y de utilizar cookies para evitar votaciones múltiples.

La información personal proporcionada en los comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información del contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
Recuperación de emojis y emoticones de WordPress: Recuperación de emojis y emoticones de WordPress: dentro de nuestro blog de WordPress, los emojis gráficos (o emoticones) se utilizan con el fin de integrar eficientemente elementos de contenido, es decir. h., se utilizan pequeños archivos gráficos que expresan sentimientos, obtenidos de servidores externos. Los proveedores de los servidores recopilan las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos emoji puedan transmitirse a los navegadores de los usuarios; Proveedor de servicio: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublín, D02 AY86, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://automattic.com; Política de privacidad: https://automattic.com/privacy. Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).
Comprobación antispam de Akismet: Comprobación antispam de Akismet: utilizamos el servicio "Akismet" en función de nuestros intereses legítimos. Con la ayuda de Akismet, los comentarios de personas reales se distinguen de los comentarios spam. Para ello, todos los comentarios se envían a un servidor en EE. UU., donde se analizan y almacenan durante cuatro días con fines comparativos. Si un comentario ha sido clasificado como spam, los datos se almacenarán más allá de este período. Esta información incluye el nombre ingresado, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el contenido del comentario, la referencia, los detalles del navegador utilizado y el sistema informático y la hora de la entrada.

Los usuarios pueden utilizar seudónimos o no ingresar su nombre o dirección de correo electrónico. Puede impedir completamente la transferencia de datos al no utilizar nuestro sistema de comentarios. Sería una pena, pero lamentablemente no vemos ninguna alternativa que funcione con la misma eficacia; Proveedor de servicio: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublín, D02 AY86, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://automattic.com; Política de privacidad: https://automattic.com/privacy/. Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

Gestión de contactos y consultas.

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales) y en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de los solicitantes se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a cualquier medidas solicitadas.

Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y datos de proceso (p. ej. direcciones IP, datos de tiempo, datos de identificación). Direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado de consentimiento).
Titulares de datos: Socios de comunicación.
Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Gestionar y responder a solicitudes; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea). Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
Bases legales: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD). Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra b) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Formulario de contacto: Cuando los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que nos comunican en este contexto para procesar la solicitud comunicada; Bases legales: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD), Intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Chatbots y funciones de chat

Ofrecemos chats en línea y funciones de chatbot (denominados colectivamente "servicios de chat") como medio de comunicación. Un chat es una conversación en línea que se lleva a cabo con cierto grado de puntualidad. Un chatbot es un software que responde a las preguntas de los usuarios o les informa sobre los mensajes. Si utiliza nuestras funciones de chat, podemos procesar sus datos personales.

Si utiliza nuestros servicios de chat dentro de una plataforma en línea, su número de identificación también se almacenará dentro de la plataforma respectiva. También podemos recopilar información sobre qué usuarios interactúan con nuestros servicios de chat y cuándo. Además, almacenamos el contenido de sus conversaciones a través de los servicios de chat y registramos los procesos de registro y consentimiento para poder probarlos de acuerdo con los requisitos legales.

Nos gustaría señalar a los usuarios que el respectivo proveedor de la plataforma puede saber cuándo y cuándo los usuarios se comunican con nuestros servicios de chat y puede recopilar información técnica sobre el dispositivo utilizado por el usuario y, dependiendo de la configuración de su dispositivo, también información de ubicación (por lo tanto -llamados metadatos) con el fin de optimizar los respectivos servicios y por motivos de seguridad. Los metadatos de la comunicación a través de servicios de chat (es decir, información sobre quién se ha comunicado con quién) también pueden ser utilizados por los respectivos proveedores de plataformas con fines de marketing o para mostrar publicidad adaptada a los usuarios de acuerdo con sus disposiciones, a las que nos referimos para obtener más información.

Si los usuarios aceptan que un chatbot active información con mensajes regulares, tienen la opción de cancelar la suscripción a la información en cualquier momento en el futuro. El chatbot informa a los usuarios cómo y con qué términos pueden darse de baja de los mensajes. Al darse de baja de los mensajes del chatbot, los datos del usuario se eliminan de la lista de destinatarios del mensaje.

Utilizamos los datos antes mencionados para operar nuestros servicios de chat, por ejemplo, para dirigirnos personalmente a los usuarios, responder a sus consultas, transmitir cualquier contenido solicitado y también para mejorar nuestros servicios de chat (por ejemplo, para “enseñar” a los chatbots respuestas a preguntas frecuentes) – Este texto El área debe activarse con una licencia premium. – premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext

Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, interés en el contenido, – Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. – premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ); metadatos, datos de comunicación y de proceso (p. ej. direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, – Esta área de texto debe activarse con una licencia premium. – premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Personas interesadas: Socios de comunicación.
Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico, correo electrónico, etc.).
Bases legales: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Ejecución de consultas contractuales y precontractuales (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD). Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD)

Boletines y notificaciones electrónicas

Sólo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante “boletín”) con el consentimiento del destinatario o con permiso legal. Si los contenidos del boletín se describen específicamente al registrarse para recibir el boletín, estos son decisivos para el consentimiento del usuario. De lo contrario, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.

Para suscribirse a nuestros boletines, generalmente es suficiente con proporcionar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para poder dirigirnos a usted personalmente en el boletín, u otra información si esto es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble inscripción: El registro a nuestro boletín se realiza siempre mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después de registrarse, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Las suscripciones a la newsletter se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados con el proveedor de servicios de correo.Supresión y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que al mismo tiempo se confirme la existencia anterior del consentimiento. En caso de obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo únicamente para este fin.

El proceso de registro se registra en base a nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha realizado correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.
Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, campañas y actividades comunitarias.

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Metadatos, datos de comunicación y datos de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: Socios de comunicación.
Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
Base legal: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).
Opción de objetar (optar por no participar): Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento, i. .mi. revocar su consentimiento u oponerse a una mayor recepción. Encontrará un enlace para darse de baja del boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto enumeradas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Análisis, seguimiento y optimización web.

El análisis web (también conocido como “medición de alcance”) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como edad o sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance podemos, por ejemplo, reconocer en qué momento se utiliza con más frecuencia nuestra oferta online, sus funciones o contenidos, o invitar a su reutilización. También podemos entender qué áreas requieren optimización.

Además de los análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

A menos que se indique lo contrario a continuación, para estos fines se pueden crear perfiles, es decir, datos resumidos para un proceso de uso, y la información se puede almacenar en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse en él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y la información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios nos han dado a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, también se pueden procesar datos de ubicación. También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos de usuario claros (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procesos.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); metadatos, datos de comunicación y de proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario). Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP).
Base legal: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

Google analitico: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestra oferta en línea basándose en un número de identificación de usuario seudónimo. Este número de identificación no contiene ningún dato único, como nombres o direcciones de correo electrónico. Sirve para asignar información de análisis a un dispositivo final para reconocer qué contenidos han consultado los usuarios durante uno o varios procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, cuáles han consultado de nuevo o con qué han interactuado con nuestra oferta online. . También se almacenan el tiempo de uso y su duración, así como las fuentes de los usuarios que consultan nuestra oferta en línea y los aspectos técnicos de sus dispositivos finales y navegadores.
Se crean perfiles seudónimos de los usuarios con información del uso de distintos dispositivos, pudiendo utilizarse cookies. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP individuales para usuarios de la UE. Sin embargo, Analytics proporciona datos aproximados de ubicación geográfica al derivar los siguientes metadatos de las direcciones IP: ciudad (y la latitud y longitud inferidas de la ciudad), continente, país, región, subcontinente (y contrapartes basadas en ID). Para el tráfico de la UE, los datos de la dirección IP se utilizan exclusivamente para esta derivación de datos de geolocalización antes de su eliminación inmediata. No se registran, no son accesibles y no se utilizan para otros fines. Cuando Google Analytics recopila datos de medición, todas las consultas de IP se realizan en servidores ubicados en la UE antes de que el tráfico se reenvíe a los servidores de Analytics para su procesamiento; Proveedor de servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP); Política de privacidad: https://policies.google. es/privacidad; Acuerdo de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Base para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF) UE-EE. UU., Cláusulas contractuales estándar (https://negocio. safety.google/adsprocessorterms); Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Más información: https://business.safety.google/adsservices/ (tipos de tratamiento y datos tratados).

Presencia en redes sociales (social media)

Mantenemos presencia en línea dentro de las redes sociales y procesamos datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el cumplimiento de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios se tratan generalmente dentro de las redes sociales con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario en función del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario, en el que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para obtener una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de exclusión voluntaria, consulte las declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, nos gustaría señalar también que estos se pueden hacer valer de forma más eficaz ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos del usuario y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún necesitas ayuda, puedes contactarnos.

Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos, datos de comunicación y datos de proceso (p. ej. direcciones IP, datos de tiempo, datos de identificación). Direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado de consentimiento).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea). Marketing.
Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

páginas de facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook; Proveedor de servicio: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.facebook. com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Base para transferencias a terceros países: Marco de privacidad de datos (DPF) UE-EE. UU., Cláusulas contractuales estándar (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum); Más información: Somos conjuntamente responsables con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación (pero no del procesamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la llamada "página de fans"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o interactúan, o las acciones que realizan (consulte "Cosas que usted y otros hacen y proporcionan" en la Política de datos de Facebook: https://www. facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; consulte "Información del dispositivo" en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Como se explica en la Política de datos de Facebook en "¿Cómo utilizamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis, conocidos como "Page Insights", para que los operadores de páginas les ayuden a comprender cómo las personas interactúan con sus páginas y el contenido asociado a ellos. Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook (“Información sobre Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y en qué Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, la eliminación, la oposición y la reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puede encontrar más información en "Información sobre las estadísticas de la página" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). La corresponsabilidad se limita a la recopilación y transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited, una empresa con sede en la UE. El procesamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, lo que se refiere en particular a la transferencia de datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE. UU.

Complementos y funciones y contenidos integrados

Incorporamos a nuestra oferta en línea elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas urbanos (en lo sucesivo, uniformemente denominados "contenidos").

La integración siempre requiere que los proveedores externos de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o función. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores solo utilicen la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxeles se pueden utilizar para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculado a dicha información procedente de otras fuentes.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); metadatos, datos de comunicación y de proceso (p. ej. direcciones IP, datos de tiempo, datos de identificación). Direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado de consentimiento); datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea). Datos de ubicación (información sobre la posición geográfica de un dispositivo o persona).
Personas interesadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
Finalidades del tratamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
Bases legales: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD). Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

Fuentes de Google (obtenidas del servidor de Google): Obtención de fuentes (y símbolos) con el fin de utilizar fuentes y símbolos técnicamente seguros, libres de mantenimiento y eficientes en cuanto a la actualidad y los tiempos de carga, su presentación uniforme y la consideración de posibles restricciones de licencia. Se informa al proveedor de las fuentes de la dirección IP del usuario para que las fuentes puedan estar disponibles en el navegador del usuario. Además, se transmiten datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado) necesarios para el suministro de las fuentes en función de los dispositivos utilizados y del entorno técnico. Estos datos pueden procesarse en un servidor del proveedor de fuentes en EE. UU. – Al visitar nuestra oferta en línea, los navegadores de los usuarios envían solicitudes HTTP a la API web de Google Fonts (es decir, una interfaz de software para recuperar fuentes). La API web de Google Fonts proporciona a los usuarios las hojas de estilo en cascada (CSS) de Google Fonts y luego las fuentes especificadas en el CCS. Estas solicitudes HTTP incluyen (1) la dirección IP utilizada por el usuario respectivo para acceder a Internet, (2) la URL solicitada en el servidor de Google y (3) los encabezados HTTP, incluido el agente de usuario, que describe el navegador y el sistema operativo. versiones de los visitantes del sitio web, así como la URL de referencia (es decir, la página web en la que se mostrará la fuente de Google). Las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google y no se analizan. La API web de Google Fonts registra detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y estrictamente controlado. La URL solicitada identifica las familias de fuentes para las que el usuario desea cargar fuentes. Estos datos se registran para que Google pueda determinar con qué frecuencia se solicita una familia de fuentes en particular. Con la API web de Google Fonts, el agente de usuario debe adaptar la fuente que se genera para el tipo de navegador respectivo. El agente de usuario se registra principalmente para depuración y se utiliza para generar estadísticas de uso agregadas para medir la popularidad de las familias de fuentes. Estas estadísticas de uso agregadas se publican en la página "Análisis" de Google Fonts. Finalmente, la URL de referencia se registra para que los datos puedan usarse para el mantenimiento de la producción y para generar un informe agregado sobre las principales integraciones según la cantidad de solicitudes de fuentes. Según sus propios datos, Google no utiliza la información recopilada por Google Fonts para crear perfiles de usuarios finales ni para colocar anuncios específicos; Proveedor de servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Bases para el traslado a un tercer país: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Más información: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
Mapas de Google: Integramos los mapas del servicio “Google Maps” del proveedor Google. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios; Proveedor de servicio: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://mapsplatform.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy. Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).
Videos de Youtube: Contenido de vídeo; Proveedor de servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Videos de Youtube: Contenido de vídeo; Los vídeos de YouTube se integran a través de un dominio especial (reconocible por el componente "youtube-nocookie") en el llamado "modo de protección de datos ampliado", en el que no se recopilan cookies sobre las actividades del usuario para personalizar la reproducción del vídeo. Sin embargo, se puede almacenar información sobre la interacción del usuario con el vídeo (por ejemplo, recordar el último punto de reproducción); Proveedor de servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy. Base para transferencias a terceros países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF).

Definición de términos

Esta sección le proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta política de privacidad. En la medida en que los términos estén definidos por ley, se aplicarán sus definiciones legales. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a ayudar a comprender

Información personal: “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante denominada “titular de los datos”); Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o un identificador electrónico (por ejemplo, un nombre). , Una dirección de correo electrónico). cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de “perfiles con información del usuario”, o abreviadamente “perfiles”, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar estos datos personales para identificar determinados aspectos personales de una persona física (según el tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir información diversa relacionada con la demografía, el comportamiento y los intereses, como la interacción con otros usuarios, el uso de cookies, el uso de cookies y el procesamiento de datos personales). B. interacción con sitios web y su contenido, etc.), para analizarlos, evaluarlos o predecirlos (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
Medición de alcance: La medición del alcance (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido de los sitios web. Con la ayuda del análisis de alcance, los operadores de ofertas en línea pueden, por ejemplo, reconocer a qué hora los usuarios visitan sus sitios web y qué contenidos les interesan. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido de sus sitios web a las necesidades. de sus visitantes. A efectos del análisis de alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
Datos de localización: Los datos de ubicación se generan cuando un dispositivo móvil (u otro dispositivo con los requisitos técnicos para la determinación de la ubicación) se conecta a una celda de radio, una WLAN o medios técnicos y funciones similares de determinación de la ubicación. Los datos de ubicación sirven para indicar la posición geográficamente determinable en la Tierra en la que se encuentra el dispositivo respectivo. Los datos de ubicación se pueden utilizar, por ejemplo, para mostrar funciones de mapas u otra información dependiente de la ubicación.
Controlador: El “responsable” es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.
Procesando: “Procesamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y cubre prácticamente cualquier manejo de datos, ya sea su recopilación, análisis, almacenamiento, transmisión o eliminación.

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